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【七葉】如果你是一名銷售新人,希望這8種方法,可以快速應用到工作中

原創
2019-12-02  法貢科技...

很多銷售新人都很焦慮,迫切想知道,如何才能快速簽單,提高工作業績。這節課和你分享,銷售新人提升業績的8種方法。


1、專心做好一件事

  剛開始工作時,先專心做好一件事。

  比如,剛進入一家公司,沒有客戶積累,可以用10天甚至更長時間,想盡一切辦法,先提高客戶線索的數量。

  至于其他事,比如同事關系維護等,可以延期一段再解決。

  2、充分爭取各種資源

  銷售新人要明白,銷售這項工作,不是單打獨斗,要學會充分爭取各種資源。

  首先要爭取的,是管理層的支持。

  在價格策略等各個方面,管理層都能提供很大支持。有人認為,頻繁麻煩領導,會不會讓領導覺得,自己沒有能力?

  其實,銷售人員的成功,也是管理層的成功,他們很樂意提供幫助。

  當然,尋求幫助前,一定要把事情梳理清楚,而不是一股腦推給領導去解決,這也是尋求幫助的基本素養。

  也推薦你點擊學習,另外兩節課:

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  除了管理層,其他部門也都是重要資源,需要盡力爭取。

  市場部,能提供市場數據及市場走勢,幫助銷售人員更準確地定位客戶;

  財務部,能幫助銷售人員了解財稅和發票制度,從而維系長久健康的客戶關系;

  技術部,能為銷售人員提供技術支持。

  2001年,第九屆全運會期間,為了和全運會組委會合作,成為指定的網絡設備供應商,戴爾公司不僅將設備出售給組委會,還免費派駐工程師,到現場全天候工作,保證全運會順利進行。

  這次銷售工作的成功,就離不開戴爾公司技術部的鼎力支持。

  所以,剛進入一家公司,可以快速了解,公司一共有幾個部門。其中,哪些部門,能為銷售工作提供哪些支持。

  3、做銷售該做的事

  很多銷售新人,面對重要客戶時,總是有求必應,對客戶的所有要求,都親自處理跟進,認為這是對客戶負責。

  其實,這種做法非常不職業。

  首先,銷售之外的工作,你并不專業。一旦處理不好,會給客戶留下糟糕印象;

  其次,你是銷售,不是工程師,也不是客服。努力完成銷售工作,才是你最重要的工作職責,不要隨手攬活。

  知名打印機品牌利盟公司,曾在內部組織過一次情景演練,主題是:當客戶提出銷售之外的請求,銷售人員如何應對?

  當時,一位金牌銷售經理的表現,獲得所有人的認可。

  我們來看一下,他是怎樣應對的:

  客戶打電話說:

  你好,請問一下,

  你們是利盟公司打印機銷售部嗎?

  這位金牌銷售說:

  是的,這里是利盟,

  請問有什么能夠幫您的?

  客戶說:

  我們是利盟的老客戶,

  每年都采購上百萬的打印設備。

  這段時間,打印機壞了,

  應該怎么辦?

  這位金牌銷售說:

  請您撥打技術支持熱線。

  客戶說:

  不行,他們電話打不通,

  我需要你的幫助。

  這位金牌銷售說:

  請您留下聯系電話,

  告訴我大致什么障礙,

  我們的工程師會與您聯系。

  在這次對話中,對方每年采購上百萬,是真正的重要客戶。

  這一點,值得所有銷售人員學習。

  4、找一段不被打擾的時間

  戴爾公司的銷售人員,都有一面彩色小旗,上面寫著:

  Powerhour,請勿打擾。

  把這面小旗放在桌上,就等于向所有人表明,銷售人員正在密集聯系客戶,請勿打擾。這段時間,就算戴爾公司的創始人——邁克爾.戴爾,也不能打擾。

  所以,你可以根據工作習慣,配合客戶作息時間,每天找出一段時間,高效處理重要工作。如果你是團隊負責人,更要在內部積極推動這種工作習慣。

  如果你不知道,如何確定哪些工作是最重要的,以及如何做好取舍,你可以直接點擊標題,學習另一節課程:

  工作很雜,如何快速抓住重點?

  5、拿80%精力服務重點客戶

  很多銷售新人,一天到晚很累,卻沒有任何收獲。主要原因,是沒有區分重點客戶。

  精力有限,要學會放棄無效客戶,把80%精力,用來服務重點客戶。

  服務好這些客戶,還能帶來高質量的轉介紹,你的銷售業績肯定不會差。

  如何區分重點客戶?

  首先,必須是公司的目標客戶;

  其次,可以參考以下幾個標準:

  第一,公司規模;

  第二,業內地位和影響力;

  第三,發展趨勢等;

  第四,需求迫切度;

  第五,對接人的決策能力。

  每個公司的重點客戶標準,都不一樣。也不一定規模大就是重點客戶,甚至馬上交錢的也不一定是重點客戶。

  這方面,銷售團隊負責人要為銷售新人,提供清晰明確的支持。不要讓銷售新人分析和猜測,哪些客戶是重點客戶。

  6、尊重付出的力量

  很多銷售新人,都迫切想知道,自己什么時候才能成為金牌銷售?阿里巴巴金牌銷售賀學友老師說,這其實很簡單。

  每天早上問自己,你的目標是什么?

  如果你清楚地知道,那就投入百分之百的努力,去完成目標。只要你每天都完成目標,你的能力肯定在進步,你的客戶數量肯定在增加,你的成交額肯定越來越大,你離成功自然越來越近。

  有些銷售人員,早上說,要拜訪8家客戶,結果只拜訪了6家,就累了、煩了,返回公司,把當天任務拖到第二天。或者是已經決定好,第二天要拜訪客戶,到了晚上,連客戶都沒約好,就打卡下班了。

  如果你也有這樣的行為,而且不當回事兒,就要格外注意。長期沒有業績,往往是這些小事沒有做好。

  周日,我發了這樣一條朋友圈:

  從早上9點30到下午14點30,

  寫完4節課,還有1節課。

  每天都有一項必須完成的任務。

  不能對時間偷懶,不能對質量僥幸;

  這也讓我越來越平常心,

  加上之前的直播課和線下課,

  連續4個月無休,并不覺得多累。

  發完之后,有不少朋友點贊互動,我又補了一條真實的個人感悟:

  還有一點體會,

  就是每天都有固定成果的工作,

  才是真正的工作。

  大多數人,看著是上班,

  其實沒什么穩定和可量化的產出,

  只是心里耗自己而已。

  我以前也有這種情況,

  所以,不要自怨自憐。

  你付出的,

  早晚都會以各種方式,還給你。

  你沒有付出的,

  早晚也會以各種方式,還出去。

  如果你想成長為一名金牌銷售,核心方法很簡單,就是每天完成目標,每天有固定成果,自然而然就會進步。

  有人又說,可我確實完不成任務。

  完不成任務,就是能力不行,能力不行就去補能力。工作計劃能力不行,就去補工作計劃能力;目標分解能力不行,就去補目標分解能力。逐一把這些具體能力提高了,業績自然就好了。

  成為阿里巴巴銷售冠軍那年,賀學友白天跑客戶,晚上約客戶,躺在床上,還堅持每天看書學習。利用休息時間,參加各種銷售培訓,不斷提升自身能力。

  賀學友老師認為,銷售工作的核心法則,是播種理論,只要你付出努力,就一定有收獲,一定有進步。但是,如果你不想付出,那可能你不適合任何工作。

  7、不要有投機心理

  銷售新人容易產生投機心理。

  他們渴望一招制敵,總是在想,有沒有什么技巧,可以不用起早貪黑,不用打大量的電話,就能快速簽大單。

  于是,銷售新人經常盲目學習。

  看到張三給客戶送了一本書,最后簽單了,他也給客戶送書;

  聽說李四陪客戶打了一場高爾夫,他也去打高爾夫。

  其實,任何一種成功的銷售策略,背后都離不開長期實踐。沒有足夠大量的拜訪,就沒有積累,沒有積累,肯定無法簽單。

  銷售新人沒有積累,盲目學習技巧,也容易誤入歧途。

  如果你是一位資深銷售,也千萬記得,和新人分享經驗時,更多分享背后的策略。不要過多強調技巧,以免新人誤入歧途。

  8、認真做好銷售日志

  很多金牌銷售,都有做筆記的習慣。

  想象一下,和客戶認識幾年后,你還能清晰地說出第一次見面在哪里,客戶是什么感受。

  所以,銷售新人應該養成習慣,每次和客戶溝通,記錄好相關信息,定期進行整理,這也是銷售人員的寶貴財富。

  以上,就是銷售新人,提高工作業績的8種方法。為了更好地記憶和吸收效果,我們將這8種方法,再完整地復述一遍:

  1、專心做好一件事

  2、充分利用各種資源

  3、做銷售該做的事

  4、找一段不被打擾的時間

  5、拿80%精力服務重點客戶

  6、尊重付出的力量

  7、不要有投機心理

  8、認真做好銷售日志

  如果你是一名銷售新人,希望這8種方法,可以快速應用到工作中。


【七葉】如果你是一名銷售新人,希望這8種方法,可以快速應用到工作中

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